南宫市环慧绿能热力公司不顾百姓死活，你们的良心何在？

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       我们家从供暖到现在除了中午天气的时候就没到过18度。找也没用，热力公司就会说在观察两天，听到这样的话就想骂人，明年打算安装壁挂炉自己烧。

南宫热力公司，你们是怎么搞的，现在的温度是17度，难道这就是你们给业主的标准温度吗？

你们当时是去了一次，说管道泥堵住了，可是温度还是上不去，是我一直给你们打电话，你们什么时间问过啊？别把你们的责任推得那么干净，你们什么时候给用户打过电话问过啊，就是缴费时分文不让，其它的怎么做的你们自己很明白，不要拿客观当主观说好不好，你们给业主的供热温度那一年高过，要想知道你们的服务怎么样，自己去了解一下吧，看有几个满意的。

业主您好：您提出的问题我公司已获悉，经核实，现回复如下：
    天阔第一城20-5-301用户通过客服电话报修，片区管理员根据派出的维修单赶至该用户所在小区楼栋，查出了该户存在的用热问题：由于管道堵塞及室内分水器严重堵塞导致室温偏低。维修人员已于1月23号已经为其更换了入户管道，并告知业主需更换户内分水器，不存在5天无人问津的情况，具了解该户于27日更换分水器，相信室温会有所改善，由于现在室外温度极低已经远超建筑设计热负荷，室温回升较缓慢，请用户理解。