网民您好：
      您反映的问题我们我们已受理。

网民您好：
      由于小区区域内的楼道垃圾由小区物业公司进行卫生清理，网民可先向物业公司反映，要求其对院子和楼道内的垃圾进行清理，若仍不能解决，可向城管局举报投诉。