南宫“三访”治“三难”

       暗访办事窗口，整治机关效能低下问题。组织专人对窗口服务单位，特别是政务服务中心35个进驻窗口的工作作风、服务质量重点进行明察暗访，了解工作人员办事流程和服务态度，是否执行“两个一次性”（办事所需材料齐全要一次性办结，所需材料仍需完善的缺失项目要一次性告知），对涉及制度流程的限期整改，对涉及干部个人的责令立即整改。

       暗访基层站所，整治推诿不作为问题。纪委组织有关科室深入17个乡镇的基层站所，通过“四问”（询问办事群众门难不难进、脸难不难看、话难不难听、事难不难办），全面掌握基层工作人员的办事流程。一经发现问题，做出严肃处理并全市通报，着力根除基层服务部门中存在的“衙门”习气。

       暗访公共场所，整治滥用公款吃喝问题。督导组通过调查了解、蹲点暗访、调阅监控等方式，对酒店餐饮、娱乐消费场所进行拉网式明察暗访，有效杜绝机关公务人员利用公款吃喝、公车私用等现象。