问政帮助：我的留言为什么被“删除”了？

       南宫民意通网络问政平台的运行机制也不断完善，对于网民提交的不违反《南宫民意通网络问政平台服务条款》的留言，工作人员会及时整理，将留言交办到对应的职能部门，并督促其尽快受理、答复。对于重复问政的留言，视情况合并至同类留言，如果间隔时间较长，会督促部门再次进行答复。对于问政主题不明或内容过于简单，部门无法办理的留言，工作人员会发出“督办员提示”，请网民补充问政内容，三日内未补充的做结贴处理。

       总之，南宫民意通网络问政平台珍视网民的每一条合理合法问政留言，并为之尽最大努力督办，使网民合理合法诉求能得到及时有效的解决，同时，我们也希望网民理性、文明、合理的进行问政，珍惜这条与党委政府沟通的渠道。因为部分网民对南宫民意通运行机制的不了解，出现了一些诸如“合理留言被删除”的误解，南宫民意通也及时做了回应，给出了留言被移交职能单位的原因及地址。为了提高问政效率，现就此类问题答复如下：

       1、我的留言现在哪里？如何查询我的留言记录？

       汇总有关情况，网民称留言被“删除”，其实留言都还安在，只是为了提高问政效率，被移交到对应单位版块，或合并至近期的同类问政留言。您可以在登录后，点击登陆框内的“我的留言记录”，查看自己发布过的留言主题和回复，如果您的留言不违反本站服务条款，都可以在这里看到。在此我们也提示广大网民，进行问政前，可以先通过首页右上方的“搜索”功能，看看问政诉求是否已有留言记录，如果部门对该留言的答复不能解决您的问题，您可以再次进行问政。

       2、我的留言被删除了，为什么？

       如果您通过查询“我的留言记录”，发现“主题”和“回复”中都没有发布过的目标留言，意味着您的留言违反了本站服务条款，已被删除。根据《南宫民意通网络问政平台服务条款》（点击查看），以下14类情况的留言会被删除：1、违反国家法律法规和涉及国家机密的留言。2、涉法涉诉及正在进行或已完成司法程序问题的留言。3、含有恐吓、威胁、诽谤等侵害他人或单位合法权益的留言。4、对同一问题连续、重复提交的留言，予以删除或合并到同类问政留言。5、事实不清、语言模糊、问题阐述不明确的留言。6、涉及单位或部门内部问题和矛盾的留言。7、涉及广告内容的留言。8、不属于本市或问政单位管辖范围内问题的留言。9、使用侮辱性、歧视性等不文明语言的留言。10、易引起恐慌、网络群体性事件等问题的留言。11、使用易混淆视听的ID发表的留言。12、举报人未留下个人真实信息及有效联系方式，无法联系进行调查的举报留言（包括举报人为匿名、被举报人为实名的留言）。13、发帖网民本人申请删除的留言。（已进入办理流程或已办结的除外）14、其他影响南宫民意通网络问政平台正常运行和干扰网络问政秩序的留言。您可以对照以上条件查找留言被删除原因。

       C、《南宫民意通网络问政平台服务条款》全文。链接地址

       D、我的留言被删除了，可以去“问政监督台”申诉。链接地址