南宫市：“暖冬赋能”外卖小哥助力基层社会治理

　　11月21日，南宫市委社会工作部联合市职教中心、市场监管局、社区服务中心在新就业群体成长学院举办“暖冬赋能”职业技能培训活动，吸引美团、饿了么等平台20余名网约配送员参与。

　　本次培训是南宫市推动新就业群体服务管理走向精细化、系统化的重要举措。社会工作部联合相关业务单位，经过前期广泛的需求调研，同时选派年轻干部化身“外卖骑手”，开展“换位跑一次”“当一天外卖员”体验式调研活动，深入一线了解该群体的实际需求与发展诉求，量身定制了培训内容。课程涵盖短视频剪辑、电动车安全维护与故障排除等实用的“硬技能”，以及社交礼仪、职业素养、常见问题沟通技巧等提升综合能力的“软知识”，旨在全面提升“小哥”的职业竞争力与发展潜能。

　　“以前电动车出了小毛病自己搞不定，还得跑回买车的地方修，特别耽误时间，现在经过老师讲解，小问题自己就能解决，省时又省心，提高了送餐率。”“一直羡慕别人把日常工作拍成有趣的短视频，没想到这次培训专门给我们安排上了！老师针对外卖职业特点教我们怎么拍好短视频，既能记录工作和心得，还能多一份收入，想想心里就美滋滋的。”活动现场，对课程内容赞不绝口，学习热情高涨。培训结束后，胜利社区为参与培训的新就业群体送上了暖宝宝、手套、护膝等冬日暖“新”大礼包，在技能赋能之外更添一份暖心关怀。

　　下一步南宫市委社会工作部将持续联合职教中心、社区服务中心以及相关业务主管单位，充分发挥新就业群体成长学院的平台作用，整合多方资源力量，坚持从实际需求出发，力求把每一堂培训课程上到大家心坎上，切实为新就业群体解锁新技能、拓宽发展视野。通过一系列关心关爱举措，不断增强新就业群体的幸福感、归属感和获得感，引导他们积极融入社区治理、志愿服务等工作，构建新就业群体发展与城市治理的“双向奔赴”的良性生态。