您反映的问题已经受理

网友您好，我局在受理消费者投诉后，立即指定垂杨工商分局负责调处。垂杨工商分局第一时间将消费者投诉内容告知了南宫市牛牛皮毛制品贸易有限公司，该公司在与消费者取得联系后，经双方协商，已将新的脚垫卡扣邮寄给消费者，消费者于2016年9月3号将新脚垫卡扣安装好，解决了购买的脚垫卡扣坏掉的问题。南宫市牛牛皮毛制品贸易有限公司向消费者进行了赔礼道歉，消费者已于9月5日同意了撤销投诉。
                                     2016年09月07日