市行政审批局优化营商环境打头阵，争当服务群众排头兵

　　为深化机关作风整顿和“走新路、有作为、创亮点、守底线”解放思想大讨论活动，市行政审批局从规范审批行为、优化审批流程、优化服务环境等方面入手，不断深化行政审批制度改革，创新“三加一减”工作方法，进一步优化营商环境，让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。

　　一是以优化营商环境为己任，主动作为“加担子”。市行政审批局作为服务项目建设、企业发展的综合职能部门，是招商引资、项目落地的窗口和门面，全体党员干部进一步增强服务意识，强化责任意识、制度意识、担当意识，树立良好的工作风气和对外形象，不断提升行政服务效能，为优化营商环境，为全市项建设提供服务和保障。

　　二是以创新服务方式为内容，强化效能“加举措”。一方面实行审批信息网上看。推进“互联网+微信”，晒出权责清单，公开办理事项、法律依据、申请条件、提交材料、审批流程、监督电话等，群众一目了然。另一方面审批事项网上办。完善网上审批系统，推进“互联网+审批”的服务模式，建立集申报、审批、监管和监察于一体的网络平台，谋划开发APP移动审批系统，实现网上事项申报、审批、查询、咨询、评价和投诉的实时在线办理，让信息多跑路，让群众少跑腿。

　　三是以加强制度建设为抓手，强化纪律“加监督”。进一步建立健全了审批专用章管理制度、考勤考核制度、监督管理制度、AB工作制度、“四零”服务承诺制度等10余项工作制度，完善了持证上岗制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职问责制等制度，并继续开展以网络监督、日常巡查、影音监控、联合检查等方式的全方位监督工作，全方位、全时段、多层面加强对大厅窗口和乡镇便民中心工作纪律的督促检查，确保提供良好的政务环境。

　　四是以高效便捷服务为标准，精简流程“减环节”。积极推行审批服务流程标准化工作，按照“环节最少、流程最简、时限最短”的原则，对划转的131项审批服务事项进行了重新梳理，并逐事项建立了权力清单和工作流程图，不必要的审批环节一律取消，进一步促进了为民服务效率的提高，确保业务办结率达100%，群众满意率达98%以上，用最高效率为项目建设保驾护航。