网友您好，您的问题已受理。

网民：请您携带所购商品的票据和所购怀疑质量问题的商品，到市场监管局（工商局）一楼消费者权益保护科或消协进行投诉，我们将核实情况后依法作出处理，维护您的合法权益。
另：12315电话在邢台市工商局，建议工作时间内用固定电话拨打。

如有疑问请拨打：5222476，我们将竭诚为您服务。