尊敬的网友您好,关于推介自费疫苗问题:疫苗是控制传染病的有效途径,告知是预防接种门诊医务工作者的义务,家长有选择权和知情权。经调查,该中心未下达创收性指标任务,接种人员工资待遇与收入并不相关,因此,不存在为增加收入而强行接种收费疫苗的情况。预防接种人员在工作中与儿童家长沟通解释不够,态度不好,因而造成了儿童家长的误会。给您造成了不愉快的服务体验,已对当事人的服务意识进行了有效沟通。同时向您致歉。我局将进一步要求基层医疗机构加强窗口服务管理,做好医德医风等相关内容的培训,做到举一反三,防止类似事件的再次发生。感谢您对卫生健康工作的理解和支持! |
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